GOBIERNO EN LINEA 

¿Qué beneficio ofrece un gobierno en línea? 

El gobierno electrónico es una herramienta básica para construir estrategias sostenibles de desarrollo, inclusión y participación que permitan la integración de diferentes servicios, entidades públicas y usuarios en tiempo real; buscando maximizar la cooperación, la eficiencia, la eficacia y la distribución de los recursos.

Ventajas de un Gobierno en Línea 

a. Disminución del tiempo en las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos.

b. Eficiencia y Eficacia.

c. Reducción de costos de operación por parte de las dependencias de la administración pública.

d. Transparencia en la gestión pública. 

e. Acceso y flujo de información continuo entre ciudadanos y la administración

f. Acercamiento de la administración pública con el ciudadano, con base a la tecnología al servicio de la gente.

g. Afianza la gobernabilidad, fortalece la democracia participativa y representa y contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos

Desventajas de un Gobierno en Línea 

a. Deficiencia en la infraestructura tecnológica y física para la instauración de un gobierno en línea. Uno de los problemas importantes en la implementación del gobierno electrónico, es el problema técnico.

b. Capacitación del recurso humano.

c. Inestabilidad política y recesión económica.

d. Existencia de una mayoría de ciudadanos analfabetas tecnológicos.

e. Desconfianza generalizada ante la prestación de servicios por procedimientos telemáticos o a distancia

f. Falta de coordinación y comunicación entre los diferentes organismos gubernamentales

g. Abuso de poder por parte de la administración pública.

h. Uso por debajo del potencial real de la tecnología. 

Conclusión

En el siglo XXI  se necesita realizar transformaciones al interior de las entidades para que las estructuras sean mas eficientes, mediante la organización de procesos que puedan comunicarse de forma fluida y permanente. Para que esto ocurra, los procesos deben primero establecer parámetros comunes que permitan la interconexión, y que mejoren los flujos de información necesarios para la coordinación y la cooperación institucional. Para que el Estado sea más eficiente, es necesario descentralizar, delegar competencias y funciones, pero sin perder el control desde el centro, debe dar coherencia a las diferentes actividades descentralizadas. En este contexto, las TIC aplicadas a la mejora de la gestión pública pueden potencializar las capacidades del gobierno para descentralizar de forma responsable el cumplimiento de las diferentes funciones y actividades en los procesos administrativos; manteniendo el control centralizado de la gestión pública, ayudando a mejorar la eficiencia y la coordinación de las diferentes actividades que debe cumplir el Estado. 

Luisa Fernanda Peña Ramírez 11-03